ডেটা সুরক্ষা

Bajji Live গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি Bajji Live-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Bajji Live ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান, তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে ব্যবহার করি।

এই নীতি প্রযোজ্য যখন আপনি:

  • bajjilive.ws ওয়েবসাইট ভিজিট করেন।
  • Bajji Live মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড ও ব্যবহার করেন।
  • অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন।
  • আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয়েছে যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করা যায়।

ধারা ২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Bajji Live শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বাসস্থানের ঠিকানা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad, ব্যাংক)।
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত হয় না)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পরিচয় নথি (NID/পাসপোর্ট) KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রসেসিং হ্যাঁ
ডিভাইস ও IP তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ ডেটা অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ঐচ্ছিক
গেমিং ইতিহাস বেটিং রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তি স্বয়ংক্রিয়
ধারা ৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Bajji Live আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং ও গেমিং সুবিধা দেওয়া।
  • পরিচয় যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • লেনদেন প্রসেস: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দেওয়া।
  • উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • বিপণন (সম্মতি সাপেক্ষে): আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও প্রোমোশন পাঠানো।

বিপণন ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। এতে আপনার মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

ধারা ৪

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

Bajji Live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার হয় যখন

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad-এর মতো সেবাদাতাদের প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়।
  • আইন মান্যকারী: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হলে।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তে প্রয়োজন হলে।

তথ্য শেয়ার হয় না যখন

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে।
  • অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম বা প্রতিযোগীদের কাছে।
  • আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।

ধারা ৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Bajji Live ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রয়োজনীয়। বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্তে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

ধারা ৬

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Bajji Live আন্তর্জাতিক মানের একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে।

256-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় চলাচল করে।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA)

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে এটি কার্যকর।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয়। পাসওয়ার্ড কখনো plain text-এ রাখা হয় না।

রিয়েল-টাইম জালিয়াতি সনাক্তকরণ

সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খোঁজেন।

ধারা ৭

আপনার তথ্য অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। Bajji Live এই অধিকারগুলোকে পূর্ণ সম্মান দেয়।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য পাওয়া গেলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

প্রসেসিং আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করুন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রসেসিং সীমিত করতে বলুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: privacy@bajjilive.ws — সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

ধারা ৮

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Bajji Live প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা লগ ৯০ দিন, সাধারণ লগ ৩০ দিন।
ধারা ৯

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

Bajji Live-এর সেবা কেবল ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কারো অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • সেই অ্যাকাউন্টের সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Bajji Live এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকেই জানাব।

  • বড় পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
ধারা ১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত: privacy@bajjilive.ws
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@bajjilive.ws
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।

কেন আপনার তথ্য Bajji Live-এ নিরাপদ

আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে 256-বিট এনক্রিপশন ব্যবহ ার করা হয়। কেউ মাঝপথে ডেটা চুরি করতে পারবে না।

KYC যাচাই সুরক্ষা

পরিচয় নথি নিরাপদ ভল্টে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে দেখতে পারেন।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের অটল নীতি।

রিয়েল-টাইম মনিটরিং

সিস্টেমে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা সক্রিয় হয়।

নিয়মিত কমপ্লায়েন্স অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং প্রতিবেদন তৈরি করেন।

স্বচ্ছ তথ্য নীতি

কী তথ্য রাখছি, কেন রাখছি — সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Bajji Live-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং খেলা উপভোগ করুন।

English